Il valore delle persone e il ruolo dei software
In ogni azienda ci sono attività che fanno davvero la differenza.
E poi ci sono attività che, per quanto necessarie, sottraggono tempo, energia e motivazione alle persone.
Una visione strategica per rendere più efficienti gli uffici di back office commerciale e customer service parte da una un paio di semplici domande:
- Quali attività generano davvero valore aggiunto?
- E quali, invece, potrebbero essere gestite da un software?
Quando le persone sono intrappolate in compiti ripetitivi, in infiniti scambi di email, in aggiornamenti manuali, o nel cercare chi ha fatto cosa… il valore si perde.
Il talento si spegne. Il tempo si spreca. Il lavoro si svolge a livello di stress e di rincorsa, anche se avete lavorato per creare un flusso organizzato.
Ecco lo spirito con cui abbiamo creato PLOT di Leanbit.
Un software progettato per liberare le persone da ciò che non ha un valore, e aiutarle a concentrarsi su ciò che conta davvero:
- dare risposte efficaci e precise
- coordinarsi con altri team interni
- gestire i clienti in modo fluido e ordinato
- lavorare con chiarezza e soddisfazione
Grazie al software PLOT di Leanbit puoi strutturare il lavoro, assegnare le attività, creare flussi chiari e tracciabili.
E lo fa mettendo al centro le persone, il loro valore, le loro capacità.
In questo senso siamo dell’idea che la tecnologia non deve sostituire il lavoro umano, ma deve potenziarlo. Le persone possono così crescere all’interno dell’organizzazione, acquisire conoscenze e contribuire alla crescita generale dell’azienda.
E quando accade, lo senti.
Le attività scorrono.
I clienti ringraziano.
Le persone ritrovano il senso del proprio lavoro.
Vuoi capire se PLOT di Leanbit può dare slancio anche alla tua azienda?
Inizia con l’osservare come lavora il tuo team ora.
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