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La gestione dei dati aziendali può prevenire la perdita di clienti? Sì: basta usare lo strumento giusto. Leggi l’articolo per saperne di più!
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Cos’è la digital customer experience? Perchè è importante per aziende di ogni dimensione e settore? Leggi l’articolo per scoprirlo!
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Conversational intelligence: cos’è e come cambierà il customer service
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Customer Data Platform: glossario
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CRM: significato obsoleto di qualcosa che si continua a fare
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