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News

Customer care management e automatizzazione

24/11/2021 Leanbit Team Commenti disabilitati su Customer care management e automatizzazione

Si può automatizzare il customer care? Sì, e con molti vantaggi per l’azienda. Leggi l’articolo e scopri come!

News

Customer service da remoto e tecnologie abilitanti

10/11/2021 Leanbit Team Commenti disabilitati su Customer service da remoto e tecnologie abilitanti

Come funziona il customer service da remoto? Quali tecnologie richiede? Leggi l’articolo per scoprirlo!

ChangeLog

Integrazione con Microsoft 365: perché è importante per la tua azienda

14/07/2021 Leanbit Team Commenti disabilitati su Integrazione con Microsoft 365: perché è importante per la tua azienda

Come funziona l’integrazione dell’applicativo aziendale con Microsoft 365: leggi l’articolo per scoprire opportunità e potenziali criticità!

News

WhatsApp all’interno della chat di Amazon Connect

23/06/2021 Leanbit Team Commenti disabilitati su WhatsApp all’interno della chat di Amazon Connect

Integrare WhatsApp e Amazon Connect usando Twilio tramite un progetto Nodejs

https://docs.aws.amazon.com/whitepapers/latest/web-application-hosting-best-practices/an-aws-cloud-architecture-for-web-hosting.html
News

Come portare la tua applicazione in cloud

23/06/2021 Leanbit Team Commenti disabilitati su Come portare la tua applicazione in cloud

Scopri come passare da un’applicazione tradizionale ad un’applicazione cloud-oriented, con tutti i vantaggi! – Leanbit

News

Portare l’applicazione in cloud: Object Storage

23/06/2021 Leanbit Team Commenti disabilitati su Portare l’applicazione in cloud: Object Storage

Scopri come spostare un’applicazione nel cloud! Vediamo come usare l’Object Storage. – Leanbit

Nosco Amazon Connect Chat Widget
ChangeLog

Nosco e Amazon Connect: il nostro software per la live chat

02/06/2021 Leanbit Team Commenti disabilitati su Nosco e Amazon Connect: il nostro software per la live chat

Scopri come funziona il widget di Nosco per l’integrazione di Amazon Connect nel tuo sito web.

ChangeLog

Jabra le cuffie giuste per il customer service

21/04/2021 Leanbit Team Commenti disabilitati su Jabra le cuffie giuste per il customer service

Cuffie per gli operatori del customer service: consigli su come scegliere l’hardware giusto.

Casi di Successo

Soluzioni digitali per aziende analogiche: il successo di San Marco Group

03/06/2020 Leanbit Team Commenti disabilitati su Soluzioni digitali per aziende analogiche: il successo di San Marco Group

Scopri come San Marco Group ha digitalizzato il customer service con Nosco e Amazon Connect, integrando multicanalità, IoT e Smart Working per migliorare l’efficienza, la customer experience e la capacità di adattarsi ai cambiamenti.

Casi di Successo

Come rendere più efficiente il customer service di una multinazionale: il nostro progetto per Unox Spa

13/03/2019 Leanbit Team Commenti disabilitati su Come rendere più efficiente il customer service di una multinazionale: il nostro progetto per Unox Spa

Scopri come Unox Spa ha trasformato il customer service con Nosco, Amazon Connect e Salesforce: un sistema cloud scalabile, multicanale e integrato che ha migliorato efficienza, tempi di risposta e apertura allo Smart Working.

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